Ondernemen in de coronacrisis: ondernemer Renate Maes sluit 4 winkels

Audiciens en audiologen behoren tot de lijst met vitale beroepen tijdens deze bizarre coronacrisis. Sommige ondernemers hebben zelf besloten om hun winkel te sluiten, anderen audicienswinkels blijven onder strikte hygiënevoorwaarden open om hun klanten van essentiële hoorzorg te voorzien. In België hebben de audiologen hun fysieke winkels moeten sluiten van de overheid. Zo ook Renate Maes; audioloog en eigenaar van Hoorcentrum Maes. Deze onderneemster heeft haar vier winkels in West-Vlaanderen (Poperinge, Ieper, Zedelgem en Alveringem) moeten sluiten, maar ondertussen is ze druk bezig met een webshop. Lees hier haar ervaring met de coronacrisis in België. 

"In België moeten alle gehoorwinkels zoals de regering ze nu noemt fysiek sluiten, we mogen alleen essentiële, dringende zaken gaan behandelen', zo vertelt Renate. "De meeste hoorcentra in België zijn dus enkel open na afspraak om bijvoorbeeld herstellingen uit te voeren. Nieuwe hoortoestellen aanpassen en verkopen mag helaas momenteel niet, want dit wordt niet als essentieel gezien."

"Een hoortoestel wordt steeds eerst op proef gegeven aan de mensen, maar hiervoor moeten ze een voorschrift van de NKO-arts bezitten - momenteel mogen artsen geen niet-essentiële consultaties doen - dus op deze manier heb je ook geen doorstroom naar je hoorcentrum. Voorheen merkten we ook (de eerste twee weken toen er wel al het advies was van 'in uw kot' te blijven) dat de mensen zelf hun afspraken uitstelden tot wanneer de maatregelen voorbij zijn."
 
Webshop
"Ikzelf heb ondertussen wel alles in het werk gezet om een webshop op te zetten en mijn website en sociale media wat up te daten, dit is iets op wat steeds op de laatste plaats komt na al ons andere werk. Alle producten die gekocht kunnen worden zonder bijhorend advies kunnen via de webshop besteld worden. Zo kunnen we toch nog wat verkopen genereren. Dit is maar een fractie van wat we normaal in onze fysieke winkel zouden kunnen verkopen."

"Er worden heel wat steunmaatregelen op poten gezet door de overheid, maar jammer genoeg weet ik niet of deze voldoende zullen zijn om het hoofd boven water te houden, natuurlijk doen we er alles aan om dit toch te proberen, hoe moeilijk het ook is! We proberen veel acties te doen zoals #kooplokaal #winkelhieren en dergelijk om de mensen aan te zetten bij de winkels in de buurt aan te kopen, momenteel dus via de webshop of telefonische bestellingen."

Uw verhaal hier? 
Er voor elkaar zijn is essentieel in deze moeilijke tijd. We willen daarom als vaktijdschrift proberen andere ondernemers die in zwaar weer zitten een hart onder de riem te steken door ervaringsverhalen te delen via onze website www.hoordetail.biz. Wilt u graag uw verhaal delen? Stuur dan een mail naar c.swagten@gpmedia.nl. Vermeld daarbij de naam van de winkel en stuur tevens een foto van uzelf (of uw team) mee!