Week van de (digitale) Toegankelijkheid

De inzet van een gebarentolk bij persconferenties en de erkenning van gebarentaal zijn flinke mijlpalen voor doven en slechthorenden. Maar daarmee zijn we er nog lang niet. Want hoe toegankelijk is onze samenleving voor slechthorenden nu echt? Een toegankelijke samenleving zou op zijn minst geen fysieke belemmeringen moeten hebben voor mensen met een auditieve beperking. Deze week is het de Week van de Toegankelijkheid en wordt er extra aandacht gevraagd voor dit thema. Want een toegankelijke samenleving is waar we allen naar (zouden moeten) streven.
 
Het probleem rondom horen is veel groter dan enkel een hooroplossing, wanneer slechthorenden alsnog belemmeringen ervaren in de maatschappij. Het gaat erom dat slechthorenden, ongeacht de oplossing, zonder belemmeringen kunnen meedoen in de samenleving. GAIN is zich bewust van het probleem en zet zich in om hieraan meer kenbaarheid te geven en meer bewustwording te creëren.

Inclusie hoger op de agenda
Inclusie is een belangrijk thema en de Week van de Toegankelijkheid, georganiseerd door belangenorganisatie Ieder(in), is één van de initiatieven dat het hoger op de maatschappelijke agenda’s zet. Vanuit de overheid wordt er sinds 2018 meer aandacht aan besteed vanuit het programma ‘Onbeperkt meedoen’ na de ratificatie van het VN-verdrag wat overheden en ondernemers verplicht om hun toegankelijkheid te verbeteren. De Europese Toegankelijkheidsakte (EAA) legt digitale toegankelijkheid wettelijk vast. Dit betekent dat (semi)publieke organisaties verplicht zijn websites en apps toegankelijk te maken voor mensen met een (auditieve) beperking. De EAA is een aanvulling op de Europese Web Accessibility Directive uit 2016 en de transpositie in Nederlandse wetgeving moet uiterlijk ingaan vanaf juni 2025. In de praktijk zien we dat veel organisaties ver achterlopen met het toepassen van toegankelijkheidsverbeteringen. Er is dus nog veel te winnen.
 
Digitale toegankelijkheid
Het thema van de Week van de Toegankelijkheid is dit jaar digitale toegankelijkheid. Dit jaar is dat immers belangrijker dan ooit gebleken. Websites, apps, social media en andere digitale middelen blijken lang niet altijd toegankelijk voor mensen met een beperking. In hoeverre worden er bijvoorbeeld alternatieve presentatiemogelijkheden aangeboden voor video en audiomateriaal? Zijn alle video’s ondertiteld en zijn er transcripten beschikbaar? Ook zou ondertiteling (op basis van spraakherkenning) bij vergaderingen, webinars en colleges vanzelfsprekend moeten zijn. En hoe staat het ervoor met de bereikbaarheid van de klantenservice? Is deze voor slechthorenden ook via de chat volledig bereikbaar en is de communicatie per e-mail optimaal? Via de website van de Week van de Toegankelijkheid is er een simpele check uit te voeren om te kijken hoe het ervoor staat met de digitale bereikbaarheid. Ook worden er diverse online activiteiten en modules aangeboden om digitale middelen te optimaliseren voor slechthorenden.
 
Rol van de hoorzorgprofessional
Er is een belangrijke rol weggelegd voor hoorzorgprofessional. Naast het bieden van een individuele hooroplossing zou er nóg gerichter gewezen kunnen worden op verdere toegankelijkheidsopties. In dit stadium het ter sprake brengen van mogelijke drempels in de samenleving en de toegankelijkheidopties, speelt een belangrijke rol in het acceptatieproces van de slechthorendheid en de individuele hooroplossingen.
 
Daarnaast is de audicien vaak het eerste aanspreekpunt voor lokale ondernemers en instanties als het gaat om toegankelijkheid. Als organisaties vragen krijgen van slechthorenden, is het de lokale audicien waar toegankelijkheidsvraagstukken initieel worden voorgelegd. Kennisdeling en het doorverwijzen naar de juiste instanties is een belangrijke functie die een audicien lokaal vervult.
 
Wat kunt u doen?
Online activiteiten van de Week van de Toegankelijkheid die interessant zijn voor mensen die met/voor slechthorenden werken:
Webinars over digitale toegankelijkheid
Online vergaderen met doven en slechthorenden
MKB Toegankelijk en Stichting Accessibility webinar over toegankelijke websites
Een overzicht van alle activiteiten in de Week van de Toegankelijkheid
 
Klik hier voor meer informatie.