Onderzoek Oticon: Wat 50-plussers verwachten in 2025
Maandag 17 maart 2025
Oticon onderzocht het opnieuw in januari 2025: Wat verwachten Nederlandse 50-plussers eigenlijk van een modern hoortoestel? Zowel bestaande hoortoesteldragers als niet-hoortoesteldragers werden onderzocht in een representatief marktonderzoek, net als eerder in november 2020. Een interessant onderzoek. De behoeften van deze doelgroep vormen wereldwijd uiteraard hét uitgangspunt bij onderzoek en ontwikkeling van een hoortoestellenfabrikant als Oticon. Maar komen producten als Oticon Intent™ en de nieuwe Oticon Own SI™ ook een beetje overeen met wat Nederlandse 50-plussers verwachten van een modern hoortoestel? Een algemene conclusie: zowel de hoortoesteldragers als niet-hoortoesteldragers hebben in 2025 nóg hogere (audiologische) verwachtingen van een modern hoortoestel, meer dan vijf jaar geleden.
Panelonderzoek: 4 stellingen, 12 kenmerken, meer dan 600 respondenten
Het consumentenonderzoek werd uitgevoerd onder maar liefst 629 Nederlandse respondenten in de leeftijdscategorie 50+, zowel hoortoesteldragers (n = 142) als niet-hoortoesteldragers (n = 487). Net als in 2020 werd het onderzoek uitgevoerd door Motivaction, een gerenommeerd en onafhankelijk marktonderzoeksbureau, via een kwantitatief online panelonderzoek. De respondenten kregen vier stellingen over moderne hoortoestellen en twaalf hoortoestelkenmerken voorgelegd, waarvan de helft audiologische kenmerken. Zij gaven aan in hoeverre ze het eens waren met de stellingen en welke kenmerken zij belangrijk vinden bij de keuze voor een hoortoestel.
Gewoon weer deelnemen aan het leven, zonder concessies
Uiteindelijk, en misschien niet geheel verrassend, verwachten 50-plussers van een modern hoortoestel vooral dat het hen ‘gewoon weer laat meedoen aan het leven’ (97% van de hoortoesteldragers, 86% van de niet-hoortoesteldragers). Maar dan wel zonder concessies. Zo verwacht men dat het toestel ‘de hele dag de juiste ondersteuning geeft in iedere situatie’ (95% van de hoortoesteldragers, 84% van de niet-hoortoesteldragers) en ‘dat het begrijpt waar ik naar wil luisteren’ (86% van de hoortoesteldragers, 69% van de niet-hoortoesteldragers). Daarnaast verwacht men ‘gewoon alles weer te kunnen horen’ (91% van de hoortoesteldragers, 84% van de niet-hoortoesteldragers). Opvallend is dat deze verwachtingen aanzienlijk hoger liggen dan in 2020 (+4% bij hoortoesteldragers, +11% bij niet-hoortoesteldragers). Kortom, de lat ligt hoog, en lang niet elk modern hoortoestel kan deze verwachtingen zomaar waarmaken.
Audiologie voorop en minder luisterstress graag
Bij de uitgevraagde hoortoestelkenmerken valt op: audiologie doet ertoe en is primair doorslaggevend in de hoortoestelkeuze. Net als in 2020 steken alle audiologische kenmerken bij beide doelgroepen met kop en schouders uit boven zaken als oplaadbaarheid en connectiviteit. Zo geeft men duidelijk de voorkeur aan ‘minder luisterinspanning’, ‘toegang tot alle geluiden’, ‘geluidskwaliteit’ en het kunnen voeren van ‘een-op-een gesprekken’ en ‘groepsgesprekken’ in zowel rustige als drukke omgevingen. Een nieuw audiologisch kenmerk in het onderzoek van 2025 is ‘meer....
Lees verder in de digitale editie.
Panelonderzoek: 4 stellingen, 12 kenmerken, meer dan 600 respondenten
Het consumentenonderzoek werd uitgevoerd onder maar liefst 629 Nederlandse respondenten in de leeftijdscategorie 50+, zowel hoortoesteldragers (n = 142) als niet-hoortoesteldragers (n = 487). Net als in 2020 werd het onderzoek uitgevoerd door Motivaction, een gerenommeerd en onafhankelijk marktonderzoeksbureau, via een kwantitatief online panelonderzoek. De respondenten kregen vier stellingen over moderne hoortoestellen en twaalf hoortoestelkenmerken voorgelegd, waarvan de helft audiologische kenmerken. Zij gaven aan in hoeverre ze het eens waren met de stellingen en welke kenmerken zij belangrijk vinden bij de keuze voor een hoortoestel.
Gewoon weer deelnemen aan het leven, zonder concessies
Uiteindelijk, en misschien niet geheel verrassend, verwachten 50-plussers van een modern hoortoestel vooral dat het hen ‘gewoon weer laat meedoen aan het leven’ (97% van de hoortoesteldragers, 86% van de niet-hoortoesteldragers). Maar dan wel zonder concessies. Zo verwacht men dat het toestel ‘de hele dag de juiste ondersteuning geeft in iedere situatie’ (95% van de hoortoesteldragers, 84% van de niet-hoortoesteldragers) en ‘dat het begrijpt waar ik naar wil luisteren’ (86% van de hoortoesteldragers, 69% van de niet-hoortoesteldragers). Daarnaast verwacht men ‘gewoon alles weer te kunnen horen’ (91% van de hoortoesteldragers, 84% van de niet-hoortoesteldragers). Opvallend is dat deze verwachtingen aanzienlijk hoger liggen dan in 2020 (+4% bij hoortoesteldragers, +11% bij niet-hoortoesteldragers). Kortom, de lat ligt hoog, en lang niet elk modern hoortoestel kan deze verwachtingen zomaar waarmaken.
Audiologie voorop en minder luisterstress graag
Bij de uitgevraagde hoortoestelkenmerken valt op: audiologie doet ertoe en is primair doorslaggevend in de hoortoestelkeuze. Net als in 2020 steken alle audiologische kenmerken bij beide doelgroepen met kop en schouders uit boven zaken als oplaadbaarheid en connectiviteit. Zo geeft men duidelijk de voorkeur aan ‘minder luisterinspanning’, ‘toegang tot alle geluiden’, ‘geluidskwaliteit’ en het kunnen voeren van ‘een-op-een gesprekken’ en ‘groepsgesprekken’ in zowel rustige als drukke omgevingen. Een nieuw audiologisch kenmerk in het onderzoek van 2025 is ‘meer....
Lees verder in de digitale editie.
Meer 
Vorig 
Volgend 
