Interview met Jeroen Douw

‘Met het revalideren van het gehoor kun je een enorm verschil maken en dat is fantastisch’
 
Al 23 jaar is Jeroen Douw werkzaam in de audiologische branche, waarvan de laatste tien jaar bij de laatste distributeur van, onder meer, Starkey. Sinds 1 januari van dit jaar zetten Jeroen en zijn team hun kennis en ervaring rechtstreeks onder de naam Starkey Benelux in. “De technische ontwikkelingen in onze sector gaan ongelooflijk snel en wij zitten nu direct bij de kennisbron.”
 
Sinds 1 januari 2025 heeft Starkey een eigen vestiging in Nederland, verantwoordelijk voor de Benelux. Jeroen Douw is er Managing Director. Tot deze datum was hij, onder meer, commercieel directeur in de audiologiesector. Starkey is een Amerikaans familiebedrijf en daarmee volgens Jeroen de enige hoortoestellenfabrikant zonder aandeelhouders. De oprichter maakt nog steeds onderdeel uit van het bedrijf. Starkey Benelux is een van de vestigingen. “In de afgelopen tien jaar hebben we als distributeur hard gewerkt aan het opbouwen van het merk Starkey. Nu we onderdeel zijn geworden van het bedrijf geeft dat ons mogelijkheden om nog meer voor onze klanten te doen. En dat doen we met hetzelfde, vertrouwde team.”
 
“Wij hebben zelf geen winkels en zijn juist gefocust op onze klanten”, legt Jeroen uit. “De ondernemers zijn voor ons ook een beetje ‘onze ondernemers’ en het is ons doel om ze vooruit te helpen en hun praktijk verder te laten groeien. Zij ervaren tijdens contactmomenten het belang dat wij hechten aan die relatie. En die blijft ongewijzigd. Want ja, de naam is gewijzigd en dat levert voordelen op. Maar het team is ongewijzigd en dat levert ook voordelen op!”
 
Hulp voor de startende ondernemer
“Doordat we nu een vestiging zijn van Starkey, hebben wij directe toegang tot nog meer kennis waardoor we klanten beter en sneller van dienst kunnen zijn en hen nog beter kunnen trainen. We hebben ook tools om de beginnende ondernemer te helpen. ....

Lees het hele artikel in onze online editie!