Hans Anders wint twee Retailer of the Year Awards
Donderdag 28 september 2023
Hans Anders is deze week verkozen tot ABN AMRO Retailer of the Year in de categorieën 'Audiciens' én 'Beste Webshop Optiek 2023-2024'. Tijdens de feestelijke bijeenkomst hebben Country Retail Manager Christel Wesdorp en COO Sanne Oosterhoff namens Hans Anders de awards in ontvangst genomen.
Meer dan 162.000 consumenten hebben dit jaar gestemd op hun favoriete retailers. Bij het uitbrengen van de stemmen, beoordelen consumenten winkelketens en webshops op een combinatie van prijs, assortiment, betrouwbaarheid, service en kwaliteit. Christel Wesdorp: “Standaard bieden onze audiciens en opticiens klanten de hoogste kwaliteit en service, alleen dan voor een prijs die echt Anders is. Dat doen wij vanuit de gedachte dat goed gehoor en zicht voor iedereen bereikbaar en daarmee ook betaalbaar moet zijn. We gaan voor de perfecte klantervaring, in onze winkels en ook online. We zijn dan ook ontzettend trots dat klanten hun waardering hebben uitgesproken en dat we de Awards voor Retailer of the Year 2023-2024 in de categorieën 'Audiciens' en 'Beste Webshop Optiek' in ontvangst hebben mogen nemen. Een groot compliment voor onze collega’s die iedere dag weer hun best doen om al onze klanten een topervaring te geven bij Hans Anders."
De kracht van omnichannel retail
Sanne Oosterhoff, COO van nexeye, het moederbedrijf van Hans Anders, voegt daar aan toe: “We zien de prijs voor de Beste Webshop Optiek als een enorme erkenning van het feit dat Hans Anders in de afgelopen jaren stevig heeft geïnvesteerd in een vooruitstrevende omnichannel strategie. Wij geloven in de combinatie van winkels en online en we zien nu dat de weg die we zijn ingeslagen, goed ontvangen wordt. Neem bijvoorbeeld het virtueel passen van monturen op onze vernieuwde website of onze afspraakmodule waar klanten online kunnen bepalen waar, wanneer en waarvoor ze graag naar onze winkel zouden willen komen. Met dit soort innovaties hebben we de service voor onze klanten verhoogd en spelen we nog beter in op de veranderende behoeftes van onze klanten.”
Met deze twee categorieprijzen is Hans Anders ook genomineerd om overall winnaar te worden van de titels 'ABN AMRO Beste Winkelketen van Nederland’ 2023-2024, ‘ABN AMRO Webshop Awards the Netherlands’ 2023-2024 en ‘ABN AMRO Retailer of the Year the Netherlands’ 2023-2024. Op donderdag 2 november 2023 worden de winnaars tijdens een gala bekendgemaakt.
Meer dan 162.000 consumenten hebben dit jaar gestemd op hun favoriete retailers. Bij het uitbrengen van de stemmen, beoordelen consumenten winkelketens en webshops op een combinatie van prijs, assortiment, betrouwbaarheid, service en kwaliteit. Christel Wesdorp: “Standaard bieden onze audiciens en opticiens klanten de hoogste kwaliteit en service, alleen dan voor een prijs die echt Anders is. Dat doen wij vanuit de gedachte dat goed gehoor en zicht voor iedereen bereikbaar en daarmee ook betaalbaar moet zijn. We gaan voor de perfecte klantervaring, in onze winkels en ook online. We zijn dan ook ontzettend trots dat klanten hun waardering hebben uitgesproken en dat we de Awards voor Retailer of the Year 2023-2024 in de categorieën 'Audiciens' en 'Beste Webshop Optiek' in ontvangst hebben mogen nemen. Een groot compliment voor onze collega’s die iedere dag weer hun best doen om al onze klanten een topervaring te geven bij Hans Anders."
De kracht van omnichannel retail
Sanne Oosterhoff, COO van nexeye, het moederbedrijf van Hans Anders, voegt daar aan toe: “We zien de prijs voor de Beste Webshop Optiek als een enorme erkenning van het feit dat Hans Anders in de afgelopen jaren stevig heeft geïnvesteerd in een vooruitstrevende omnichannel strategie. Wij geloven in de combinatie van winkels en online en we zien nu dat de weg die we zijn ingeslagen, goed ontvangen wordt. Neem bijvoorbeeld het virtueel passen van monturen op onze vernieuwde website of onze afspraakmodule waar klanten online kunnen bepalen waar, wanneer en waarvoor ze graag naar onze winkel zouden willen komen. Met dit soort innovaties hebben we de service voor onze klanten verhoogd en spelen we nog beter in op de veranderende behoeftes van onze klanten.”
Met deze twee categorieprijzen is Hans Anders ook genomineerd om overall winnaar te worden van de titels 'ABN AMRO Beste Winkelketen van Nederland’ 2023-2024, ‘ABN AMRO Webshop Awards the Netherlands’ 2023-2024 en ‘ABN AMRO Retailer of the Year the Netherlands’ 2023-2024. Op donderdag 2 november 2023 worden de winnaars tijdens een gala bekendgemaakt.
Lees ook:
Meer 
Vorig 
Volgend 
